Veelgestelde vragen
Algemeen
Ja, dat kan.
Ja, dat kan. Geef bij het aanmeldformulier aan met wie jij graag vrijwilliger wilt worden bij het evenement en dan doen wij ons uiterste best om jullie samen in te plannen. Let er op dat jullie dan dezelfde beschikbaarheid doorgeven.
Voor de meeste evenementen geldt dat vrijwilligers op de eerste evenement dag waarvoor hij/zij komen helpen 18 jaar oud dient te zijn. Voor enkele evenementen en/of functies ligt de minimumleeftijd op 16 jaar. Dit wordt altijd aangegeven op de informatiepagina van een evenement. Er zit geen maximumleeftijd aan de evenementen gebonden.
Nee, dit kan niet. Het is van belang dat iedereen een eigen mailadres gebruikt om zich aan te melden als vrijwilliger bij een evenement. Er zijn namelijk unieke mailadressen nodig om vrijwilligers aan ons planningssysteem toe te voegen.
Om het aanmeldproces te verduidelijken hebben we een stappenplan gemaakt. Dit stappenplan kan je hier vinden. Mocht het na het volgen van het stappenplan nog steeds niet lukken om je aan te melden, neem dan even contact met ons op via team@eventmakers.nl.
Afhankelijk van de grootte en soort evenement, wordt beslist of er met een selectieprocedure gewerkt wordt. Indien dit het geval is, worden er kennismakingsbijeenkomsten georganiseerd, waarop we kennis met de vrijwilligers kunnen maken. Op basis van deze kennismaking zal er een selectie gemaakt worden van de vrijwilligers die gaan helpen tijdens het evenement.
Nieuwe evenementen worden gedeeld in de nieuwsbrief, op onze website en social mediakanalen. Voor evenementen die al aangekondigd staan op de website, kan jij je specifiek aanmelden voor het ontvangen van mails over dit evenement. Ga via de knop Evenementen naar het evenement waar jij van op de hoogte gehouden wilt worden.
EventMakers gebruikt de persoonsgegevens van vrijwilligers alleen in combinatie met het evenement waaraan EventMakers gebonden zit. De gegevens worden niet of andere wijze verstrekt zonder de toestemming van de vrijwilligers. Wij gaan zorgvuldig met deze gegevens om (privacy policy).
Mocht er iets vervelend gebeuren tijdens het vrijwilligerswerk, kan je altijd bij een van de teamleden van EventMakers terecht. Mocht je het niet met een van hen willen bespreken, kan je altijd terecht bij het Vertrouwenspunt Sport. Je kan bij dit punt vragen stellen of meldingen doen over zaken die mogelijk in strijd zijn met de regels, waarden en/of normen in de sport. Dat kunnen persoonlijke dilemma’s of vervelende ervaringen zijn, maar je kunt er ook terecht wanneer je grensoverschrijdend gedrag van anderen wilt melden. In een vertrouwelijk gesprek met een vertrouwenspersoon of -adviseur bespreek je wat je dwars zit en welke stappen je zou kunnen zetten om het aan te pakken. Je houdt zelf altijd de regie over wat er met je verhaal gedaan wordt.
Het Vertrouwenspunt Sport is te bereiken via 0900 – 202 55 90 (gratis).
EventMakers App
Wanneer je nog niet geholpen hebt bij evenementen sinds de ingang van ons nieuwe planningssysteem (september 2022), word je toegevoegd aan ons planningsysteem op het moment dat je geselecteerd bent voor een evenement. Op het moment dat je bent ingepland ontvang je een e-mail met informatie over hoe jij kan inloggen op de EventMakers app. Vanaf dat moment kan je altijd inloggen in de app.
Nee, de EventMakers app is specifiek ingericht voor het inzien van de planning en handleidingen voor het evenement waar jij aan de slag gaat. Nieuwe evenementen worden gedeeld in de nieuwsbrief, op onze website en social mediakanalen.
Wanneer je wordt ingepland voor een evenement, kan jij je planning en de daarbij behorende handleidingen vinden in de EventMakers app.
Wanneer je een foutmelding in de app krijgt, adviseren wij je om de app af te sluiten en opnieuw op te starten. Blijft de melding zichtbaar? Log dan uit en opnieuw in. Werken beide methodes niet, stuur dan een mail met een screenshot van de foutmelding naar team@eventmakers.nl en wij helpen je verder.
Mocht het uploaden van een profielfoto in de EventMakers app niet lukken, mail dan je pasfoto dan naar team@eventmakers.nl. Wij voegen hem toe aan je profiel.
Naast de EventMakers app, kan je ook via http://planning.eventmakers.nl je planning zien. Hier gelden dezelfde inloggegevens als de EventMakers app. Heb je nog niet eerder bij ons geholpen op een evenement? Dan ontvang je zodra je wordt ingepland voor je eerste evenement inloggegevens.
Je kan zelf een nieuw wachtwoord aanmaken door een wachtwoordherstel-link aan te vragen. Dit kan je aanvragen door de klikken op Wachtwoord vergeten?. Mocht dit niet lukken, mail naar team@eventmakers.nl en wij helpen je verder.